Social media czyli praktyka facebooka Facebook - portal który przyniósł nieoczekiwane w skutkach zainteresowanie Internautów ze względu na gry tam dostępne (o tym należy pamiętać że 70% realnych użytkowników to gracze). Oprócz "graczy" mamy też 30 % tzw użytkowników dla których Facebook to sposób na komunikację i wymianę myśli. Do nich powinna być skierowana każda reklama czy kampania facebookowa.
Dzisiaj mamy dwa rodzaje socjal na przykładzie facebooka:
- lajki
- social.
Lajki - to nic innego jak ilość osób które "lubią" naszą stronę firmową, są naszymi znajomymi, lubią nasze grupy itd. Oprócz fun pageów związanych ze sztuką, kulturą czy myślą społeczną do których użytkownicy sami się przyłączają, strony firmowe muszą kupować bądź też używać forteli do dodania znajomych. Jeżeli ktoś "kupił" znajomych na tak zwany rozruch strony i są to puste konta, to znaczy konta w rzeczywistości założone przez jednego użytkownika, (który w ciągu dnia logując się na każde z nich doda nam np 100 znajomych do naszej strony) musi liczyć się z tym że na jego stronie grupowej tematycznej nie będzie ruchu. Znaczy to że będzie miał zapewnioną ilość "lajków" ale nie będą oni generować przychodu.
Social - to nic innego jak skrupulatne zachęcanie znajomych naszych znajomych do przyłączania się do naszego fanpage, poprzez rozmowę, komunikację itd. Jest to efekt długotrwały, ale przynosi większe skutki niż metoda "na lajka". Po pierwsze utrzymuje prawdziwą wieź miedzy grupą, stroną czy produktem z klientem.
Po drugie daje możliwość swobodnej wymiany zdań, co w konsekwencji prowadzi do pozbawaienia klienta bezosobowości. I nie mamy wpadek z metody "na lajka" - to metoda to bardzo niebezpieczne narzędzie do wykorzystanie przez spin doktorów. Prosty przykład: wpis na tablicy fun page:
"zakupiona rzecz była kiepska, i nie dostałem nic w zamian, ani nawet przeprosin"
Wyświetli się u wszystkich należących do tej grupy czy fun page. Jakie to będzie miało skutki gdy posypie się lawina takich komentarzy?
Nie pozostaje nic innego jak nie kupować na siłę "lajków" ponieważ nie wiadomo kto je sprzedaje :)źródło: Social media czyli praktyka facebooka
10-09-08 NowoczesnaFirma.pl
Citi Handlowy buduje ze swoimi klientami pierwszy w Polsce wirtualny oddział Citi Handlowy jako pierwszy bank w kraju zaprosił Polaków do wirtualnego oddziału pod adresemwirtualnyoddzial.pl. Każdy z odwiedzających to innowacyjne miejsce ma możliwość zapoznania się z ofertą produktów banku oraz zadania pytań doradcy bez wychodzenia z domu. Podczas wizyty w wirtualnym oddziale można zamówić wybrany produkt – od konta, przez karty kredytowe po wybrane polisy.
10-09-07 Prnews.pl
BOŚ liczy na 40 tys. nowych kont do końca roku dzięki nowej ofercie Warszawa, 01.09.2010 (ISB) – Bank Ochrony Środowiska (BOŚ) spodziewa się, że dzięki nowej ofercie konta dla klientów detalicznych pozyska 40 tys. nowych rachunków do końca tego roku, poinformował prezes Mariusz Klimczak.„Chcielibyśmy do końca tego roku pozyskać (..)
10-09-01 Bankier.pl
Inteligo: narodziny karty kredytowej Inteligo wprowadza do swojej oferty nowoczesną kartę kredytową w standardzie EMV. W ciągu pierwszych tygodni udostępni ją Testerom, korzystającym z serwisu BETA Inteligo.
Wybrani Klienci, posiadający konta indywidualne oraz dostęp do serwisu BETA Inteligo, będą mogli korzystać (..)
10-09-01 Bankier.pl/finanse osobiste
BOŚ płaci za korzystanie z Środowiska4 &klientowi211; nawet do 720 zł rocznie Środowiska2 Ochrony Środowiska po raz kolejny stawia na innowacyjny produkt &klientowi211; Środowiska0 Bez Kantów z Programem Premiowym startuje 1 września. Nowy ROR ma konstrukcję dotychczas niespotykaną na naszym rynku. Bank płaci klientowi za codzienne czynności, jak wykonany przelew, czy zlecenie stałe. Nie trzeba robić nic specjalnego. Miesięcznie będzie można zyskać do 60 zł, co rocznie daje kwotę nawet 720 zł.
Standardową ofertą na rynku staje się prowadzony bez opłat rachunek oszczędnościowo-rozliczeniowy, w którego pakiecie znajdują się darmowe przelewy internetowe oraz bezpłatne wypłaty ze wszystkich bankomatów w kraju. Bank Ochrony Środowiska poszedł o krok dalej niż konkurencja i zamiast tylko zwalniać z opłat &klientowi211; płaci klientom! Jednak nie za jednorazowe działanie, jak przeniesienie Środowiska1 czy polecenie oferty znajomym. BOŚ Bank postawił na premiowanie aktywnego korzystania z konta osobistego. Posiadacze Konta Bez Kantów z Programem Premiowym otrzymują premie pieniężne za wykonywanie podstawowych operacji na posiadanym rachunku.
I tak: za wykonany przelew z konta zarabia się 1 zł, za zrealizowane zlecenie stałe &klientowi211; również 1 zł, a za każde zrealizowane polecenie zapłaty aż 3 zł. Łącznie w miesiącu można zyskać 10 zł z tytułu zrealizowanych przelewów i zleceń stałych oraz 15 zł z tytułu zrealizowanych poleceń zapłaty. Ponadto, Bank premiuje także dokonywanie operacji bezgotówkowych kartami płatniczymi z Środowiska3 BOŚ. Klient zyskuje 1 zł za pełne 100 zł wydane w transakcjach kartowych rozliczonych w danym miesiącu. &klientowi211; Łącznie w Programie Premiowym do Konta bez Kantów w ciągu miesiąca można zyskać maksymalnie 60 zł. Aktywne użytkowanie konta przez 12 miesięcy może zatem skutkować kwotą nawet 720 zł &klientowi211; tłumaczy Jacek Pomorski, Dyrektor Departamentu Produktów Detalicznych BOŚ S.A.
Posiadacz Konta Bez Kantów z Programem Premiowym otrzymuje kartę debetową Maestro bezpłatną w pierwszym roku użytkowania, bezpłatny dostęp do bankowości elektronicznej, darmowe wszystkie przelewy (również te zlecane w oddziale Banku) oraz będzie mógł korzystać bez opłat ze wszystkich bankomatów w Polsce, a do końca maja 2011 r. również za granicą. Miesięczne prowadzenie Konta Bez Kantów kosztuje 10 zł, jednak biorąc pod uwagę ilość premiowanych operacji i ich charakter, Posiadacz konta bez większego wysiłku będzie w stanie nie tylko nie dopłacać do posiadanego Konta bez Kantów, ale wręcz zyskiwać na jego aktywnym używaniu. &klientowi211; Nowy produkt niewątpliwie wpisuje się w obraną przez BOŚ strategię ekspansji na rynku bankowych produktów detalicznych &klientowi211; mówi Jacek Pomorski.
Konto Bez Kantów można otworzyć w placówce Banku, telefonicznie, lub za pośrednictwem kuriera &klientowi211; wypełniając i wysyłając do Banku wniosek znajdujący się na stronie internetowej BOŚ Banku.
/ Bank Ochrony Środowiska S.A.
10-09-01 Twoja-firma.pl
Koniec wakacji w bankowości Lada dzień rozpocznie się wrzesień, a wraz z nim ofensywa banków i kolejna odsłona walki o klienta. W czasie wakacji banki eksperymentowały z wizerunkiem, usprawniały działanie bankowości elektronicznej i szykowały kampanie na jesień. Zaraz po kredytach na wyprawkę czekają nas nowe produkty i kolejny etap rywalizacji na konta.
10-08-28 Bankier.pl/finanse osobiste